Survey Kepuasan Masyarakat di Kecamatan Rasau Jaya meliputi beberapa aspek antara lain:
1. Persyaratan Pelayanan 3,42
2. Prosedur Pelayanan 3,46
3. Waktu Pelayanan 3,4
4. Biaya / Tarif 3,44
5. Produk Spesifikasi Pelayanan 3,44
6. Kompetensi Pelaksanaan 3,34
7. Perilaku Pelaksanaan 3,38
8. Maklumat Pelaksanaan 3,42
9. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 3,46
- Nilai SKM 3,34
- Nilai Konversi SKM 83,40
- Mutu Pelayanan B
- Kinerja Unit Pelayanan Baik
